自備輪椅之乘客，請配合客服員指引，將輪椅固定於指定位置。

船上禁止飲用含有酒精成份之飲料，並且不得於客艙內嚼食檳榔。

貴重物品請隨身攜帶，以防遺失。

在各危險區域設有禁制進入標示，請旅客切實遵守，以防止意外發生，並請詳細閱讀逃生須知，以防萬一。

船上除提供商務艙乘客免費飲料及點心外，其他旅客可於一樓客艙吧台購買。

為維護客艙走道通暢，請勿將行李放置於客艙走道上。大型行李請依客服員指引，擺放至行李寄放處。

為維護客艙通暢及旅客安全，航行間，請勿將孩童置於娃娃車中，並請配合客服員之協助，將娃娃車放置於暫時寄放處。

為維護客艙安寧，於客艙內，請勿使用大聲公或無線麥克風，交談時，請勿影響其他乘客。

為維護旅客安全，禁止於船上奔跑，避免跌倒撞傷。

旅客下船時，請檢查隨行行李，確實將行李帶走。

最晚請在開航前提出申請，開航後無法辦理退票。退票手續費為原價的10%，處理時間約為14個工作日(不含假日)。

線上購票:款項退回原信用卡。

電話購票:款項退回旅客提供的付款帳戶。

旅行社、Ibon、kkday購票：請聯繫您原先購票的售票處申請退票或改期，退票/改期作業依原售票處的規定辦理。

最晚請在開船前一天辦理改期作業，開船當天恕無法辦理改期。

因船艙空間有限，須提前來電確認是否可上船，確認後每人限帶一台。

請自行包裝完整，並且依照隨身行李規定上船，擺放至行李放置區並自行保管。

未符合上述規定之自行車/電動滑板車，於登船後交由船員安排至甲板綁札固定，現場將酌收100元綁札固定費，航行中無法避免被海水或雨水潑灑，請自備車套遮蓋。

船上只提供暫放不負保管及損傷責任。

應安置於寵物籠內，無糞便、液體漏出之虞。如未安置於籠內之寵物需配戴寵物口罩。

每位乘客以攜帶一件為限，籠子尺寸不得超過長55*寬45*高45 cm (攜帶寵物推車者，應於上船後依工作人員指示，將寵物推車折疊收納於指定區域，並於航行中自行照料寵物)。

執行任務之警犬、導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬或專業訓練人員陪之導盲幼犬、導聾幼犬、肢體輔助幼犬，不在此限。

2/1開放3-10月平日及假日航班，連續假期除外。

2/15開放清明連假(4/4、4/5布袋往馬公及4/6、4/7馬公往布袋)。

3/1開放端午連假(6/8布袋往馬公及6/10馬公往布袋)。

開放購票日的售票時間為上午11點。